logo Prestiti.it
Tutti i marchi del gruppo Facile.it:
logo Facile.it
logo Facile.it
logo Assicurazione.it
logo Assicurazione.it
logo BolletteCasa.it
logo BolletteCasa.it
logo Mutui.it
logo Mutui.it
logo MiaCar.it
logo MiaCar.it

Resi e sostenibilità: cosa sono disposti a fare gli utenti?

5 mag 2023 | 3 min di lettura | Pubblicato da Paolo F.

resi e sostenibilita cosa sono disposti a fare gli utenti

L'impatto sull'ambiente potrebbe modificare le abitudini

L'e-commerce è ormai la norma per decine di milioni di italiani. Avere a portata di clic un prodotto, però, non basta più. Il prezzo e l'ampiezza dell'offerta restano fattori decisivi, ai quali si affiancano le caratteristiche del servizio, come la possibilità di sottoscrivere micro prestiti o come i resi gratuiti.

Prestiti Personali: richiedi fino a 60.000€
Prestiti Personali: richiedi fino a 60.000€

Questi ultimi, in particolare, sono diventati uno standard del settore. Tuttavia, sottolinea un report Packlink e Retail Economics, “rischiano di diventare una proposta molto meno comune, poiché i rivenditori cercano di recuperare i costi”. I resi, infatti, incidono in maniera consistente, anche perché il loro tasso per gli acquisti online raggiunge il 30%, contro il 10% in negozio.

Il problema dei resi gratuiti

I resi gratuiti online hanno senza dubbio il pregio di incentivare i clienti, ma il loro tasso è talmente elevato che, di fatto, rendono gli acquisti una prova piuttosto che una decisione. Il cosiddetto "bracketing" (che consiste nell'ordinare più varianti dello stesso articolo) è diventata una pratica comune, in particolare per l'abbigliamento.

I resi, però, sono più costosi e complessi da gestire rispetto alla logistica in uscita, in quanto comportano una problematica reintegrazione dei prodotti nella catena di fornitura, la valutazione delle condizioni di rivendita e l’elaborazione dei rimborsi. Tradotto: la gestione di un reso online costa in media ai rivenditori circa un quinto del valore dell'ordine originale, intaccando i margini già messi a dura prova dall'aumento dei costi di manodopera, logistica e altri costi operativi.

Per far fronte a questa situazione, moltissimi rivenditori hanno già iniziato ad aggiungere supplementi ai resi online in alcuni mercati per compensare i costi e scoraggiare i "restitutori seriali", mentre altri sono pronti a seguirne l'esempio.

Consumatori

Le esigenze dei rivenditori cozzano con le abitudini degli utenti. Più di tre acquirenti su quattro ritiengonoinfatti che i resi dovrebbero essere sempre gratuiti. I più giovani sembrano però più aperti al cambiamento, grazie alla consapevolezza che il traffico dei resi pesa sull'ambiente. Il 39% della Gen Z afferma che prenderebbe in considerazione la possibilità di pagare i resi, contro il 22% dei Boomer.

“I rivenditori – spiega il report - devono quindi trovare un attento equilibrio con le spese di reso: devono scoraggiare i resi eccessivi senza però mettere a repentaglio le vendite o perdere clienti a favore della concorrenza”.

Spedizioni sostenibili

Come accennato, il tema dei resi e - più in generale - quello delle spedizioni sono legati alla questione sostenibilità. Solo il 18% dei rivenditori considera però l'impatto sull'ambiente una priorità strategica. I clienti non vogliono saperne di pagare qualcosa in più: solo il 7% afferma di essere disposto a sborsare un extra pur di compensare le emissioni. C'è però una fascia ampia disposta a cambiare le proprie abitudini per essere più sostenibile: il 38% accetterebbe tempi di consegna più lunghi e il 34% il ritiro “fuori casa”.

Prestiti Personali: richiedi fino a 60.000€

Offerte di prestito confrontate

Confronta i prestiti online e risparmia su finanziamenti personali e cessione del quinto.

Prestito personale

Finanzia i tuoi progetti

Fai un Preventivo

Cessione del quinto

Ottieni fino a 75.000€

Fai un Preventivo

Ultime notizie sui prestiti

pubblicato il 8 luglio 2025
Prestiti Compass: tassi e offerte di luglio 2025

Prestiti Compass: tassi e offerte di luglio 2025

Compass a luglio 2025 offre prestiti personali per chi ha bisogno di soldi per spese varie, come lavori in casa o acquisti. I tassi sono chiari e non ci sono costi nascosti. Si può richiedere il prestito in filiale o online, basta essere maggiorenni, residenti in Italia e avere un reddito. È importante scegliere una rata che si può pagare facilmente.
pubblicato il 3 luglio 2025
Prestiti personali Sella: TAEG a partire da 9,31% a luglio 2025

Prestiti personali Sella: TAEG a partire da 9,31% a luglio 2025

Scopri le offerte di prestiti personali Sella per luglio 2025. Sono disponibili tre soluzioni: 5.000€ in 5 anni con rata di 103,55€, 10.000€ in 7 anni con rata di 160,38€, e 15.000€ in 10 anni con rata di 189,20€, tutte con TAN 8,90% e TAEG tra 9,31% e 9,42%. Una tabella riassume le caratteristiche principali per facilitare il confronto. Si consiglia di valutare attentamente importo, durata e rata mensile, oltre al TAEG, per scegliere il prestito più adatto alle proprie esigenze.
pubblicato il 1 luglio 2025
Prestiti personali a confronto: i 3 più convenienti di luglio 2025

Prestiti personali a confronto: i 3 più convenienti di luglio 2025

A luglio 2025 sono disponibili diverse offerte di prestiti personali per 10.000 euro da restituire in 5 anni. Le tre proposte analizzate sono di Agos, Findomestic e Sella Personal Credit. Agos offre una rata mensile bassa e un TAN competitivo, Findomestic ha il TAEG più vantaggioso e il costo totale più basso, mentre Sella Personal Credit garantisce risposta rapida ma con tassi più alti.

Guide ai prestiti

pubblicato il 8 maggio 2025
Reverse factoring: cos’è e come funziona

Reverse factoring: cos’è e come funziona

Il reverse factoring, noto anche come factoring indiretto, è un tipo di finanziamento che supporta le aziende nella gestione del capitale circolante.
pubblicato il 8 maggio 2025
Maturity factoring: cos'è e come funziona

Maturity factoring: cos'è e come funziona

Il maturity factoring è una soluzione finanziaria di prestito sempre più adottata dalle aziende per ottimizzare la gestione dei flussi di cassa.