Il Banco di Napoli é l’antenato dei banchi pubblici delle opere pie esistenti tra il XVI e il XVII secolo a Napoli dove, in particolar modo in un monte di Pietà denominato il Banco della Pietà, venivano, dal 1539, concessi prestiti a chi ne avesse bisogno senza depositi e senza interessi. In questa maniera tutti venivano aiutati e sostenuti senza ricorrere a mezzi che potevano comportare delle problematiche in seguito. É l’istituto di credito più antico del Mezzogiorno e ha sempre svolto un ruolo importante nell’economia del territorio.
Questa banca italiana é stata acquisita, nel 2002, da Sanpaolo IMI venendo rinominata Sanpaolo Banco di Napoli operativa dal primo luglio 2003. Nel dicembre del 2006, a seguito della fusione tra Banca Intesa e Sanpaolo IMI, é entrato a far parte del gruppo di Intesa Sanpaolo riprendendo solo successivamente il vecchio nome di Banco di Napoli.
Il Banco di Napoli offre diversi servizi che risultano adatte a tutte le esigenze. Le possibilità sono molte e tra esse ci sono i prestiti che, per la loro varietà, rispondono alle esigenze di tutti i clienti. È necessario, dopo la fusione, prendere come riferimento i servizi di Intesa Sanpaolo e scegliere, tra di essi, quello che più soddisfa le proprie esigenze.
Per chi ha bisogno di ottenere velocemente un prestito c'é PerTe Prestito Facile che permette gratuitamente di modificare la rata. Il rimorso deve avvenire al massimo in 10 anni ed il valore del prestito non può superare i 75.000 euro. La rata non ha spese di incasso e le spese istruttorie sono l'1,50% del prestito.
Per chi ha progetti da realizzare dopo la pensione é stato pensato PerTe Prestiti Pensionati Inps che non presenta spese di nessun tipo né in fase istruttoria né per tutto il resto. La rata viene trattenuta direttamente dalla pensione e risulta, quindi, molto comodo. Ha un piano di restituzione previsto entro i dieci anni e per un tetto di massimo 75.000 euro. L'unico limite é l'età in quanto é richiedibile fino a 82 anni.
Per chi ha meno di 35 anni e vuole realizzare i propri sogni é stato creato PerTe Prestito Giovani che ha durata massima di restituzione di 10 anni e un importo massimo di 30.000 euro. Come spese c'è solo l'1,50% dell'importo finanziato come spese istruttorie e dopo il rimborso delle prime 12 rate l'importo di queste ultime può essere modificato più volte in base alle esigenze del cliente.
Se si ha la necessità di un prestito con un importo consistente che permetta di sostenere una spesa senza disinvestire i propri capitali è stato creato PerTe Prestito Exclusive che copre fino a 300.000 euro e deve essere restituito in massimo 15 anni. Non può essere richiesto oltre gli 80 anni di età ed ha tasso e condizioni vantaggiose.
Per sostenere le spese dell’Universitá o di un Master ed investire sul proprio futuro è stato predisposto il PerTe Prestito con Lode che é molto semplice da richiedere e prevede un rimborso nell'arco di 30 anni.
Per i dipendenti del Ministero Economia e Finanze (MEF) c'è il PerTe Prestito Dipendenti Pubblici MEF con il il quale si possono richiedere anche piccole somme a partire da 4800 euro. L'importo massimo e di 80.000 euro ed é necessario rimborsare il prestito nell'arco di 10 anni. Non sono previste spese ed il tasso di rimborso é del 6,50%.
Il Banco di Napoli è un istituto di credito che a partire dal 2006 è entrato a far parte del gruppo bancario di Intesa San Paolo pur mantenendo la propria denominazione originale. Nonostante questo i servizi finanziari forniti dal Banco di Napoli coincidono con quelli del gruppo Intesa, così come il servizio di assistenza è lo stesso. A questo proposito i clienti del Banco di Napoli devono fare riferimento ai contatti di Intesa San Paolo. Per parlare con un operatore del servizio clienti del Banco di Napoli si deve chiamare il numero verde 800.303.303 oppure il numero +39 011.8019.200 se si chiama dall'estero. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 24:00 e il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00 ed è in grado di fornire informazioni di carattere generale sui prodotti finanziari della banca. Nel caso si abbia bisogno di assistenza tecnica per le carte di credito o per richiederne il blocco in seguito a furto o smarrimento il numero da contattare è 800.444.223 oppure +39 02.87.10.90.01 se si chiama dall'estero. Il servizio è attivo 24 ore su 24 ogni giorno dell'anno.
Il Banco di Napoli, attraverso Intesa San Paolo, garantisce ai propri utenti la possibilità di scegliere diversi canali di comunicazione. È possibile contattare l'assistenza clienti online sul sito della compagnia, intesasanpaolo.com. Sulla home page del sito è presente la sezione "parla con noi" all'interno della quale si trova la sezione "scrivici". Cliccando su quest'ultima si verrà indirizzati alla pagina in cui è presente il modulo online con cui richiedere l'intervento di un operatore. Il form va compilato con i propri dati e il motivo della richiesta di assistenza. Una volta inviato si verrà ricontattati dal servizio clienti del Banco di Napoli. Nel caso si voglia inoltrare un reclamo alla compagnia si possono scegliere diversi canali di comunicazione:
Infine sul sito web del gruppo è presente l'area clienti riservata. Registrandosi in questa sezione si avrà accesso a diversi servizi online tra cui la gestione del conto e della carta di credito oltre a tutta la documentazione relativa alla propria posizione.
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